أسئلة شائعة
كل الإجابات في مكان واحد—من غير لف ودوران
الأسئلة الشائعة
كل اللي محتاج تعرفه عن SpaceNest والسمارت هوم المحلي — بشكل بسيط وواضح.
يعني إيه سمارت هوم؟
يعني بيت بيفهمك. سنيسور لكل حاجة، النور يفتح لما تدخل، التكييف يهدى وانت نايم، السخان يفصل لما تخرج.
أساسياتالنظام ينفع في شقتي ولا لازم فيلا؟
ينفع في أي مكان: شقة، مكتب، فيلا، محل… النظام بيتفصّل حسب المساحة، مش نوع العقار.
أساسيات توافقهل لازم الجهاز نفسه يكون سمارت؟
لأ. بنركّب له وحدة ذكية تخليه يتفاعل كأنه مولود سمارت.
توافقهل ممكن أركّب النظام على أجهزة سمارت كنت شاريها قبل كدا؟
أيوه. النظام مفتوح المصدر وبيشتغل مع أكتر من 2500 جهاز من شركات مختلفة.
توافقهل النظام آمن؟ وهل فيه خصوصية؟
آمن جدًا لأن كل حاجة بتشتغل محليًا جوه بيتك، من غير ما تتبعت لأي سيرفر خارجي. الكاميرات، الأوامر، والبيانات… كلها بتفضل جوه الشبكة بتاعتك.
أمان وخصوصيةهل النظام محتاج تأسيس قبل التشطيب؟
لا. النظام كله لاسلكي، بيركب على اللي موجود… من غير تكسير.
تركيبلو الكهربا قطعت… النظام كله بيقف؟
لا. الأجهزة نفسها بتفصل زي أي جهاز كهربائي، لكن الإعدادات والأوتوميشن بتفضل محفوظة، وبترجع تشتغل أوتوماتيك أول ما الكهرباء ترجع.
تشغيلازاي النظام بيشتغل من غير إنترنت ومن غير أسلاك؟
الأجهزة بتتواصل لاسلكيًا جوه بيتك عن طريق شبكة داخلية مستقلة. حتى لو النت فصل، النظام شغّال — «الذكاء عندنا في قلب البيت مش محتاج Cloud».
تشغيلايه الأوتوميشنز اللي ممكن أبرمجها؟
أي حاجة… تتربط بأي حاجة. من أول الإضاءة، لحد الصوت، لحد إن الغسالة تطفّي وتشغّل الخلاط!
أوتوميشنايه الفرق بين الباقات واني أشتري الأجهزة منفصلة؟
التكلفة والتكامل. الباقة أرخص، متكاملة، ومتربطة من أول يوم. ولو حابب تبني باقتك بإيدك — نعملها على مزاجك.
باقاتهل فيه صيانة أو دعم فني؟
آه طبعًا، بنقدّم دعم فني مستمر ومميز سواء عن بُعد أو زيارات ميدانية. والنظام معمول يشتغل لفترات طويلة، ولو حصل أي حاجة… إحنا موجودين.
دعمالتركيب بياخد وقت قد إيه؟
في أغلب الحالات من 3 لـ 5 ساعات. بدون تكسير أو تعديل في الشقة، وجاهز للتشغيل فورًا. وقت البرمجة حسب كمية الأوتوميشنز.
لوجستياتهل ممكن أبدأ بجزء وأكمل بعدين؟
آه طبعًا. النظام تقدر تطوره في أي وقت. ممكن تبدأ بسويتش وسمارت لوك… وتكبر النظام على مراحل حسب احتياجك.
ترقية تدريجيةهل ممكن أنقل النظام لو غيرت الشقة؟
آه. معظم الأجهزة لاسلكية وسهل تتفك وتنتقل. بعض القطع ممكن تحتاج إعادة برمجة أو تثبيت في المكان الجديد.
نقلهل بيدعم Matter / Zigbee / Wi-Fi؟
النظام متوافق مع تقنيات منزلية ذكية شائعة، وبيتكامل مع أجهزة متعددة ضمن نفس اللوحة.
توافقهل في ضمان على الأجهزة؟
الضمان بيختلف حسب الماركات والمكونات المختارة. بنوضّح مدة وتفاصيل الضمان في عرض السعر النهائي.
ضمانهل في تطبيق واحد لكل أفراد الأسرة؟
بتتوفر لوحات تحكّم موحّدة، مع حسابات/صلاحيات مختلفة حسب الحاجة. نضبطها أثناء التسليم.
أساسيات